这几年“知识付费”的概念大热，问答类产品“分答”通过王思聪、李银河、周国平、罗振宇等众多明星的加入汇聚了大量人气;喜马拉雅FM针对知识付费推出的“付费会员”已经招募了超过百万名用户;商务印书馆官方版本“新华字典App”因每天只能免费查两个字而引发热议;家居行业老大“红星美凯龙”推出首款房地产问答平台“当家APP”成为细分行业黑马。种种迹象表明，知识付费已然成为了“互联网+”的新风口。

互联网时代中的人们早已经习惯了免费获取互联网内容，比如看个电影、听个音乐、阅读书籍、查找资料……似乎只要连上网络就可以获取任何想要获取的信息。那时候你跟他们说“付费”二字听起来简直是天方夜谭，而如今却有越来越多的人愿意这么做，背后的原因是互联网信息过载严重，不得不用付费的方式来筛选出价值内容。为知识付费买单本身并不是一件新事物，在互联网兴起之前，无论是花钱上学、花钱买书还是参加培训，人们都需要花钱来获取。只是在插上了“互联网+”的翅膀之后，才使得知识付费成为了互联网经济最热门的话题，其本质未变，还是把知识变成产品或服务，以实现商业价值，改变的只是载体。

在互联网知识付费领域，有人为之付费，有人以之为业，在打破了时间、地域、场景、资质诸多限制之后，这股浪潮中已经汇聚了众多目光，也聚集了海量的人才与产品。《中国分享经济发展报告2017》显示，2016年知识领域市场交易额约为610亿元，同比增长205%，使用人数约3亿人。2017年，随着用户需求提升、市场下沉及产业链拓展，知识付费继续大热并且朝着更细分、更垂直的领域渗透。

目前常态的“知识付费”商业世界中出版、教育、传媒这三大行业靠“内容”和“知识输出”在挣钱，呈现井喷之势，却在法律、财税、房地产等细分专业领域留白，留下了更多的想象空间。今年五月，全球家居龙头企业“红星美凯龙”着力打造的“当家APP”正式上线，成为首个房地产领域垂直知识服务品牌，填补了该领域的空白。

近年来，随着房价水涨船高，政策不断变化，房产投资、房屋买卖、房价涨跌成为人们关注的热点。在美国，有一种职业叫做房地产经纪人，会帮助客户做出正确的房产决策。除了具备良好的信息收集技能和专业能力，例如对地区的熟悉程度，对法律法规的新政策的了解，对市场动向的掌握等等。还要求对市场具有一定的分析能力，运用数学处理分析、比较分析、因果关系分析对信息进行分析比较，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断等，给一个客户做出正确的市场测评，价格评估等等。

反观中国，房地产行业高速发展的同时，房产行业却乱象丛生，存在准入门槛较低、专业能力不足，行业恶性竞争等诸多问题。除此之外，房产中介作为居间服务的一种形态，收取的是匹配、撮合成功之后的佣金，因此极力促成成交是他们的唯一目的。与地产商销售的推销模式一样，“杀”客，逼定是接待购房者的必备技能。这样的服务模式在市场上升期或许看不出问题，当市场趋于稳定、趋于理性，这些传统的服务模式会因为不够专业、体验较差，无法提供给用户更有效的帮助。

知识付费，能够帮助需求者在专业领域找到了相对权威的社群和专业的知识源，直接接收到专家、大咖的知识输出，减少信息在传播中造成的损耗和失真。尤其是问答付费，可以视作是定制化服务的一种，一对一解决问题的方式非常实用。当家APP作为交互型的房地产问答付费平台，将围绕市场行情、政策解读、法律纠纷、买房决策、房源对比、谈判支招等诸多方面帮助购房者、投资者快速获得专业客观的解答。可以说，这是“知识付费+房地产”商业模式的探索。

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